ENVIOS Y ENTREGAS PERSONALES
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Depende de la paquetería que hayas elegido, tu paquete será entregado a paquetería un día hábil o 3 días máximo después de que hayas hecho tu pedido.
¿Cómo rastreo mi pedido?
Te dejamos las ligas para que puedas rastrear tu pedido:
¿Dónde son las entregas personales?
Las entregas personales son en el Estado de México
- Zamora 174, Col. Condesa CDMX.
- Fundadores 40, Cd Satélite, Estado de México
- San Ildefonso, Nicolas Romero. Estado de México
- Plaza Insurgentes 216, Roma Norte
¿En dónde se encuentran?
Mina es del Estado de México
¿Tienen envíos internacionales?
No por el momento, pero pronto se tendrán.
CUIDADOS
¿La joyería mancha o se hace fea?
Aquí mucho depende de tus cuidados, en la descripción de todas las fotos esta si es resistente al agua o no, pero también otros factores influyen para que se manche la pieza es tu PH y los químicos que estén en contacto directo (gel antibacterial, perfume, cloro, etc.)
El acero inoxidable no tiene ningún problema con el agua, pero aun así se opaca, el oro laminado o chapa de oro si necesitan más cuidados.
DEVOLUCIONES
¿Como y cuando se aplican?
Los cambios o devoluciones de nuestros productos, aplican y se realizarán únicamente si el o los productos llegan erróneos o dañados.
Solo tendrás 3 días hábiles una vez llegado tu pedido para reportar el daño.
Se realizaría el reenvío del paquete o devolución del total de la compra del accesorio dañado.